VERVOERDER POSTNL
Wij versturen met PostNL. Voor alle bestellingen (pakketpost en brievenbuspakje) ontvang je een track & trace code. Hiermee kun je de status van je bestelling na 00.00 uur volgen via de website van PostNL.
LEVERTIJD
Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te leveren, vaak wordt de volgende werkdag al geleverd indien je bestelling voor 16:00 uur binnen is. Mocht het bestelde sieraad onverhoopt niet op voorraad zijn dan wordt je binnen 1 werkdag op de hoogte gesteld.
BESTELLING VOLGEN
Zodra de bestelling wordt verzonden ontvang je een e-mail met een Track&Trace code, hiermee kun je de status van je bestelling na 00.00 uur volgen via de website van PostNL.
LATEN BEZORGEN OP EEN ANDER ADRES
In het bestelproces heb je de mogelijkheid ‘ander afleveradres opgeven’. Vul hier de gegevens van het gewenste afleveradres in en je ontvangt de bestelling op dit adres. Wil je na afloop van het plaatsen van je bestelling het afleveradres wijzigen? Neem dan contact met ons op via chat of de klantenservice
FOUT IN HET AFLEVERADRES
Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist invoeren van het afleveradres. Het is helaas niet mogelijk om het adres te wijzigen als de bestelling reeds is verzonden. Tot die tijd kan een afleveradres worden aangepast. Voor een eventuele adreswijziging, indien de bestelling nog niet verstuurd is, kun je via email of via onze chatfunctie contact opnemen met onze klantenservice. Het verzoek zal dan snel behandeld worden.
VERZENDKOSTEN
Bestellingen binnen Nederland vanaf €29,99, die geplaatst worden via de webshop van Zatthu Jewelry, worden gratis verzonden!
Zatthu.nl levert ook in bestellingen buiten Nederland. Voor informatie over de verzendkosten naar het buitenland, kies je het gewenste land van bezorging in je winkelwagen. De verzendkosten zijn dan direct zichtbaar.
NIET THUIS?
Ben je op de dag van bezorging niet thuis? Geen probleem. De zending past door de brievenbus!
ANDER BEZORGADRES
Je kunt je bestelling op een ander adres dan je factuuradres laten bezorgen. In het bestelproces heb je de mogelijkheid ‘ander afleveradres opgeven’. Vul hier de gegevens van het gewenste afleveradres in en je ontvangt de bestelling op dit adres.
Wil je na afloop van het plaatsen van je bestelling het afleveradres wijzigen? Neem dan contact met mij op via chat of klantenservice@zatthu.nl
VERKEERD BEZORGADRES
Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist invoeren van het afleveradres. Het is helaas niet mogelijk om het adres te wijzigen als de bestelling reeds is verzonden. Tot die tijd kan een afleveradres worden aangepast. Voor een eventuele adreswijziging, indien de bestelling nog niet verstuurd is, kun je via email of via onze chatfunctie contact opnemen met onze klantenservice. Het verzoek zal dan snel behandeld worden.
ARTIKELEN MET VERSCHILLENDE LEVERTIJD
De bestelling wordt verzonden op het moment dat alle artikelen op voorraad zijn. Wanneer de levertijd onverhoopt wordt overschreden, dan word je hier per e-mail van op de hoogte gebracht.
