RÜCKGABEBESTELLUNG
Um Ihre Rücksendung korrekt und schnell zu bearbeiten, bitte ich Sie, das angegebene Verfahren zu befolgen:
Senden Sie mir eine E-Mail und geben Sie die Artikelnummer und die Bestellnummer des Artikels an, den Sie zurücksenden möchten. Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung der Artikel. Sie können mich auch kontaktieren, um Ihre Rücksendung zu registrieren. Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten, können Sie dies per E-Mail mitteilen.
RÜCKSENDEBEDINGUNGEN
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um die Ware(n) zurückzusenden, müssen Sie mich durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich, per Post oder E-Mail) benachrichtigen. Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular (PDF) verwenden. Ihr Rücksendeantrag ist gültig, wenn er innerhalb der Frist von 14 Tagen abgesendet wurde.
AUSSCHLÜSSE
Artikel, die Sie zurückgeben / umtauschen möchten, müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Etiketten an Halsketten, Armbändern und Ringen dürfen ebenfalls nicht entfernt werden. Rücksendungen, die unseren Bedingungen nicht entsprechen, die beschädigt, verschmutzt oder verändert sind, können abgelehnt werden. Aus hygienischen Gründen können montierte Ohrringe nicht zurückgegeben werden. Die Ohrringe müssen sich daher in der ungeöffneten Originalverpackung befinden. Ohrringe, deren Verpackung geöffnet oder verändert wurde, können nicht zurückgegeben werden. Endverkaufsartikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Darauf wird im Artikel hingewiesen.
ERSTATTUNG
Wenn Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (für Bestellungen außerhalb der Niederlande). Nachdem Sie den Rücksendeantrag gestellt haben, erstatte ich Ihnen den Betrag so schnell wie möglich auf die gleiche Weise zurück, wie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde. Dies erfolgt in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen.
